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#  Remboursement des téléconsultations : ce qui change 

 

 Publié le  **30.09.2022**

 [Solal Duchêne](/qui-sommes-nous/auteurs/solal-duchene)

 Temps de lecture estimé  **2 minute(s)**

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       ![Remboursement des téléconsultations : ce qui change](/sites/default/files/styles/big_picture_fallback/public/2022/09/teleconsultations.jpg.webp?h=0305cebc&itok=etsAHkOW)   © Getty Image 

  

  

 

 

 

 Depuis le 1er octobre 2022, les téléconsultations ne sont plus remboursées à 100% par l’Assurance maladie. Quelles sont les nouvelles conditions pour être pris en charge ? On fait le point.

Depuis le 18 mars 2020, les [téléconsultation](https://www.harmonie-sante.fr/protection-sociale/droits-demarches/mediation-comment-denoncer-mauvaises-pratiques-sante)s étaient remboursées à 100% par l’Assurance maladie. Cette mesure dérogatoire, initiée en pleine épidémie de Covid-19, **a pris fin le 1er octobre 2022**.

## La téléconsultation remboursée à 70% par l’Assurance maladie

Les actes de téléconsultation sont désormais pris en charge comme une [consultation en présentiel](https://www.harmonie-sante.fr/protection-sociale/droits-demarches/secteur-1-secteur-2-comment-choisir-son-medecin). Ils doivent donc respecter les règles du [parcours de soins coordonné](https://www.harmonie-sante.fr/protection-sociale/droits-demarches/parcours-soins-coordonne-ce-quil-faut-savoir).

**Si la téléconsultation est réalisée avec votre médecin traitant**, ou si celui-ci vous a adressé au praticien réalisant la téléconsultation, le taux de remboursement de l’Assurance maladie s’élève à 70%. Les 30% restants sont, selon votre garantie, pris en charge par votre complémentaire santé (hors participation forfaitaire de 1 €).

Afin de tenir compte des [difficultés d’accès aux soins](https://www.harmonie-sante.fr/sante-soins/acces-aux-soins/deserts-medicaux-maison-sante-eclatee-plateau-millevaches), **il existe des exceptions** pour lesquelles une téléconsultation est prise en charge à 70% par l’Assurance maladie, hors parcours de soins coordonné :

- si votre médecin traitant est indisponible dans un délai compatible avec votre état de santé ;
- pour les moins de 16 ans ;
- pour une situation d’urgence ;
- pour les détenus ;
- pour les personnes résidant en EHPAD ou dans un établissement accueillant des personnes adultes en situation de handicap.

**Si la téléconsultation est effectuée** **en dehors du parcours de soins coordonné**, la prise en charge de l’Assurance maladie n’est que de 30%.

## La téléconsultation prise en charge à 100% dans certaines conditions

Tout comme les consultations au cabinet, la téléconsultation reste prise en charge à 100% dans certains cas de figure :

- pour les femmes enceintes ;
- pour les patients en [affection de longue durée](https://www.harmonie-sante.fr/protection-sociale/droits-demarches/affections-longue-duree-quelle-prise-charge) (ALD) ;
- pour les patients bénéficiaires de la [Complémentaires santé solidaire](https://www.harmonie-sante.fr/protection-sociale/mutuelle) (CSS).

 

 

**Dépassement d’honoraires**

Un professionnel de santé conventionné en secteur 2 pourra pratiquer un dépassement d’honoraires dans le cadre d’une téléconsultation. Ce dépassement est à la charge du patient. Selon vos garanties, votre complémentaire santé pourra éventuellement rembourser une partie ou la totalité du reste à charge.

 

 

 

 Rédigé par

- [ **Solal Duchêne** ](https://www.harmonie-sante.fr/qui-sommes-nous/auteurs/solal-duchene)
 
 

 

 

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