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#  Comment reprendre le contrôle de sa boîte mail 

 

 Publié le  **22.10.2026**

 [Céline Chaudeau](/qui-sommes-nous/auteurs/celine-chaudeau)

 Temps de lecture estimé  **6 minute(s)**

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       ![Comment reprendre le contrôle de sa boîte mail](/sites/default/files/styles/big_picture_fallback/public/images/reprendre_controle_boite_mail_harmonie_sante.jpg.webp?h=119335f7&itok=rG4Kj_F2)   © Getty Images 

  

  

 

 

 

  Sommaire Sommaire

 

 

 



 

 Sources d’une interruption toutes les deux minutes en moyenne, nos emails ont pris le pouvoir sur notre cerveau et nous privent d’un précieux temps de travail. Pour y remédier, de plus en plus d’entreprises proposent des formations pour apprendre à réduire le flux de sa messagerie. Conseils d’experts.

**L’essentiel :**

- Selon une récente étude, un salarié recevrait au moins 275 sollicitations par jour, rien que pendant les heures de bureau.
- Choisir une méthode de classement permet déjà de commencer à hiérarchiser ses messages.
- Reprendre le contrôle de sa boîte mail implique aussi de la consulter moins.
- Des fonctionnalités méconnues dans chaque messagerie sont aussi de précieuses alliées.

 

 

 

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## Pourquoi c’est un sujet…

Les études se suivent et ne se ressemblent pas. Chaque fois, le constat est plus alarmant : selon une récente étude commandée par l’éditeur de logiciels Microsoft (1), un salarié recevrait aujourd’hui au moins 275 sollicitations ou notifications par jour, soit **une interruption toutes les deux minutes** en moyenne entre 9 heures et 17 heures au bureau. « Essayez d’imaginer combien de mails entrent et sortent de votre boîte aux lettres chaque jour, interroge le formateur Julien Estier, directeur associé du cabinet Link’s et facilitateur en intelligence collective. Imaginez combien de temps cela vous prend pour traiter un seul mail et faîtes le calcul… ».

Entre le temps pris pour lire ses mails et celui nécessaire pour retrouver sa concentration, on parle vite d’heures consacrées à sa correspondance numérique chaque jour. « Selon le calcul effectué par nos équipes, **il faut 30 secondes pour lire un email**, en moyenne, et comprendre ce qu’il faut en faire », abonde Romain Bisseret, formateur en entreprise et fondateur de la méthode d’organisation Levimensa. Pour ce spécialiste, auteur du guide « 60 minutes pour reprendre le contrôle de vos mails » (2), il faut s’emparer du sujet dès lors que l’on se sent débordé. « Beaucoup de salariés gèrent ce flux à leur façon, sans méthode particulière. Mais quand on s’aperçoit que l’on est stressé par le volume que l’on reçoit ou que l’on y passe trop de temps, il faut peut-être s’organiser autrement. »

## Changer sa façon de classer ses mails

En formation, Julien Estier part d’un constat qui nous parle à tous : tous les mails reçus n’ont pas la même importance. Sa méthode consiste dès lors à reconfigurer sa boîte mail en quatre dossiers :

- **« Agir »** où l’on met tous les messages sur lesquels on doit exécuter une action.
- **« À lire »** pour des messages qui ne nécessitent pas de réponse.
- **« En attente de réponse »** pour des réponses de messages importants.
- **« Archivage »** pour garder des informations et documents de référence.

Avec la même approche, Romain Bisseret conseille, lui, d’essayer de **vider sa boîte mail chaque jour**. « Je plaide pour la boîte de réception avec zéro message car cela envoie un signal très fort au cerveau. » Mais pour arriver là, il faut pouvoir les traiter. Ce spécialiste se fixe pour cela comme règle de supprimer la plupart des messages immédiatement après les avoir lus et traités. « Restent ensuite les mails qui requièrent une action et que l’on centralisera soit dans un dossier ou dans un fichier sur son bureau, comme une « to-do list », pour avoir toutes ses tâches à accomplir au même endroit. »

## Structurer sa journée

Mais quelle que soit la méthode choisie, reprendre le contrôle de sa boîte mail implique… de la consulter moins. Si on peut bien sûr supprimer les notifications, le plus difficile sera souvent de se discipliner pour **ne pas relever ses messages toutes les dix minutes**, voire moins. Pour garder assez de temps de cerveau disponible au reste de ses activités, Julien Estier se réserve cinq plages dans la journée pour traiter ses messages. « Deux, en arrivant le matin et en début d’après-midi, sont dédiées aux messages urgents », résume-t-il. La troisième plage sera dédiée aux messages à traiter dans la journée et les deux autres à d’autres sujets comme de vieux messages en attente de réponse.

« Je recommande de **consulter ses messages deux à trois fois par jour**, mais sans y passer plus d'une demi-heure à chaque fois », suggère de son côté Romain Bisseret. Cette méthode lui permet de supprimer ou de répondre à des messages faciles à traiter, tout en sortant les autres messages de sa boîte de réception pour les transformer en références à garder ou en actions ultérieures à mener.

## Comment configurer sa messagerie

Bien que la tâche semble ardue, chacun pourra s’appuyer sur des fonctionnalités souvent méconnues de sa messagerie. « Sur Outlook, il y en a par exemple une intéressante qui distingue les messages dont on est l’unique destinataire des messages où d’autres sont en copie », témoigne Julien Estier. Cet expert souligne aussi que beaucoup de messageries permettent de générer des icônes applicables à chaque message. « Grâce à ces réglages, vous aurez immédiatement de la visibilité sur les messages à traiter en urgence sans être tenté de répondre à un mail moins important. »

Pour les utilisateurs d’Outlook, Romain Bisseret recommande l’application « To do » qui permet de relier une tâche à accomplir dans un document à un mail archivé. Et il suggère à tous, toutes messageries confondues, de configurer un « accusé de réception » ou une signature pour prévenir que le message reçu ne sera pas forcément traité dans la seconde. « Une mention du genre "Par souci d'efficacité et d'organisation, je ne traite et relève mes emails que deux fois dans la journée" marche très bien. »

## Prendre de bonnes habitudes et les garder

Mais ces bons conseils ne seront que le début. « Le plus difficile est souvent de tenir, conclut Julien Estier. Des études récentes montrent que plus de 60 % des Français consultent [leurs emails en vacances](/sante-au-travail/prevention-risques/travail-deconnexion-quels-sont-droits-salaries-obligations "Travail et déconnexion : quels sont les droits des salariés et les obligations de l’employeur ?"). Mais quel signal envoie-t-on en se rendant ainsi sans cesse disponible ? » Pour Romain Bisseret, reprendre le contrôle de sa boîte mail implique aussi de reprendre le contrôle… de ce qu’on envoie. « Personnellement, j’arrête de mettre la terre entière en copie pour ne pas provoquer des réponses superflues. Pour limiter le nombre d’allers-retours, j’aime bien insister sur l’importance du sujet. J’ajoute la mention « Pour action » ou « Pour info » dans l’objet du message pour faciliter la gestion des mails chez le destinataire. »

Ultime conseil commun aux deux experts : réduire autant que possible ses canaux de discussion. « Face à l’inflation des usages de SMS et d’autres messageries personnelles, certaines entreprises mettent en place des « chartes de communication » », observe Romain Bisseret. Objectif : privilégier un fil de discussion interne unique comme Slack ou passer un appel téléphonique pour toute communication urgente. Et permettre à chacun de pouvoir lire moins de mails, et surtout moins souvent…

(1) [Rapport du Microsoft Work Trend Index, 2025.](https://news.microsoft.com/de-ch/2025/06/17/une-nouvelle-etude-de-microsoft-revele-lemergence-de-la-journee-de-travail-infinie-40-des-employes-consultent-leurs-e-mails-avant-6-h-du-matin-les-reunions-en-soiree/)  
(2) [60 minutes pour reprendre le contrôle de vos mails](https://librairie.gereso.com/livre-developpement-professionnel-et-personnel/efficacite-professionnelle/60-minutes-pour-reprendre-le-controle-de-vos-mails-mail3.html) de Romain Bisseret, ed. Gereso.

 

 

 Rédigé par

- [ **Céline Chaudeau** ](https://www.harmonie-sante.fr/qui-sommes-nous/auteurs/celine-chaudeau)
    
    Journaliste
 
 

 

 

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