FAQ
Qu’est-ce qu’Harmonie Santé ?
Harmonie Santé est le média de l’Union Harmonie Mutuelles. Créé en 2008, il a changé de nom fin 2023 (il s’appelait auparavant Essentiel Santé Magazine).
S’agit-il d’un vrai média ?
Harmonie Santé est bien un média puisqu’il possède un agrément presse, délivré par la Commission paritaire des publications et agences de presse (CPPAP). C’est le cas à la fois pour son magazine trimestriel (n° de CPPAP : 0927 M 08162) et pour son site internet (n° de CPPAP / SPEL : 0927 W 91521).
Ce statut presse implique des règles à respecter, notamment sur la nature journalistique des informations proposées et sur la proportion de publicités à ne pas dépasser. Cet agrément est renouvelé tous les 5 ans après contrôle de la bonne conformité à ces règles.
Par ailleurs, Harmonie Santé dispose d’une ligne éditoriale et d’une charte déontologique.
Qui dirige la publication et la rédaction ?
Le directeur de la publication d’Harmonie Santé est Thomas Blanchette, président de l’Union Harmonie Mutuelles (l’éditeur). Quant à la rédaction, elle est pilotée par Jean Chezaubernard, rédacteur en chef.
Quelle est la mission d’Harmonie Santé ?
Le média a pour mission d'aider ses lecteurs (grand public ou dirigeants d’entreprises) à être véritablement acteurs de leur santé et de la société, via des informations positives, utiles et solidaires.
Comment recevoir les actualités du média ?
Harmonie Santé propose trois newsletters différentes, auxquelles il est possible de s’abonner gratuitement :
- Le fil Harmonie Santé (hebdomadaire et généraliste) : actualités santé et conseils pour améliorer sa santé et son bien-être au quotidien ;
- Le fil Harmonie Santé au travail (mensuelle et destinée aux dirigeants d’entreprises) : actualités et contenus pratiques et informatifs sur la santé au travail ;
- Harmonie Santé et écologie(s) (mensuelle) : actualités sur les liens entre santé et environnement pour mieux agir au quotidien.
Pour s’inscrire à une ou plusieurs de ces newsletters, il suffit de se rendre sur la page dédiée.
Il est également possible de suivre les actualités du média sur les réseaux sociaux, en s’abonnant à ses comptes Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et TikTok.
Comment contacter la rédaction ?
La rédaction d’Harmonie Santé est située au siège de l’Union Harmonie Mutuelles (143, rue Blomet – 75015 Paris). Les internautes peuvent donc écrire à cette adresse ou bien envoyer un message en utilisant le formulaire de contact de ce site, pour poser une question ou faire part d’une remarque.
Qui rédige les articles d’Harmonie Santé ?
Les contenus du média sont produits par une équipe de journalistes professionnels, sous la supervision du rédacteur en chef Jean Chezaubernard (carte de presse n° 128 605). Cela garantit une rigueur journalistique dans les informations délivrées.
La rédaction est composée de journalistes permanents :
- Cécile Fratellini, rédactrice en chef adjointe (carte de presse n° 91 399) ;
- Angélique Pineau-Hamaguchi, rédactrice en chef adjointe (carte de presse n° 104 034) ;
- Philippe Chibani Jacquot, journaliste spécialisé dans la santé au travail (carte n° 119 838) ;
- Hélia Chadeffaud, secrétaire de rédaction (carte n° 138 459).
Par ailleurs, la rédaction fait appel régulièrement à des journalistes indépendants.
Quelles sont les sources d’information du média ?
Pour produire ses contenus, la rédaction s’appuie sur des sources reconnues et des organismes officiels ayant une démarche scientifique, tels que l'Assurance maladie, la Haute Autorité de santé (HAS), l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (ANSES), Santé publique France, des instituts de recherche comme l'Inserm ou l'Institut Pasteur…
Elle réalise aussi des interviews d’experts, et notamment des professionnels de santé (médecins généralistes, spécialistes…), des chercheurs et des spécialistes de la protection sociale.
Comment les informations médicales sont-elles vérifiées ?
Les journalistes vérifient et recoupent systématiquement leurs informations en s'appuyant sur plusieurs sources différentes. Par ailleurs, sur les sujets qui traitent de santé, la rédaction peut être amenée à faire relire les parties médicales aux professionnels de santé interrogés, afin de s’assurer de leur fiabilité et de leur rigueur scientifique. Elle reste toutefois libre et souveraine de prendre en compte ou non les modifications suggérées.
Comment le média lutte-t-il contre les fake news en santé ?
La lutte contre la désinformation médicale est une des priorités d’Harmonie Santé. En plus d’avoir une approche journalistique rigoureuse, le média décrypte régulièrement les idées reçues et les fausses informations qui circulent sur les sujets qu’il traite.
Par ailleurs, Harmonie Santé développe des contenus spécifiques sur les fake news en santé, afin d’alerter ses lecteurs sur les dangers que représente la désinformation médicale en termes de santé publique.
Harmonie Santé se réclame du « journalisme de solutions ». De quoi s’agit-il ?
Le média s’inscrit pleinement dans le journalisme de solutions : une approche constructive qui met en avant des solutions concrètes et des innovations sociales ou médicales. Son objectif : donner aux lecteurs l'envie d'agir.
Comment est garantie l’indépendance éditoriale de la rédaction ?
L’éditeur (l’Union Harmonie Mutuelles) assure l’indépendance de la rédaction d’Harmonie Santé à l’égard de tout groupe de pression : annonceurs, pouvoirs publics, laboratoires pharmaceutiques…
Par ailleurs, le média évite toute équivoque entre le contenu journalistique et la publicité afin d’éviter toute confusion pour le lecteur. Les espaces publicitaires sont clairement identifiables et les annonceurs doivent être en phase avec les valeurs d’Harmonie Santé.
La lecture des articles peut-elle remplacer un avis médical ?
Les contenus proposés par Harmonie Santé (articles, vidéos, fiches pratiques, dossiers, quiz…) ont une vocation purement informative et pédagogique. Ils ne remplacent en aucun cas une consultation médicale personnalisée avec un professionnel de santé.
Les journalistes de la rédaction ne sont pas non plus en mesure de donner des avis médicaux.
Le site répond-il aux questions sur les contrats des mutuelles ?
Harmonie-sante.fr n'a pas vocation à gérer les dossiers des adhérents des mutuelles de l’Union Harmonie Mutuelles. Ces questions doivent être adressées directement au centre de gestion de la mutuelle (en savoir plus en consultant sa carte de tiers payant).
Comment sont modérés les commentaires ?
Toutes les réactions postées sur le site sont relues par la rédaction avant publication pour vérifier le respect des règles éthiques définies dans la charte du site (pas d'injures, pas d’atteintes au respect de la vie privée, pas de publicité, pas de fake news…).
En raison de cette relecture non automatique, un délai de quelques jours peut s'écouler avant qu'un commentaire ne devienne visible sur le site. La rédaction se réserve également le droit de ne pas le publier.
Comment proposer un témoignage ?
Harmonie Santé publie régulièrement des appels à témoignages sur des thématiques variées. Ils sont généralement visibles sur la page d'accueil du site ou dans les rubriques ou sous-rubriques concernées. Il suffit alors de partager son expérience en répondant aux questions proposées.
Pour soumettre une idée de sujet ou proposer son témoignage de façon spontanée, il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact.
Enfin, sur chaque article publié, les internautes peuvent réagir en déposant un commentaire.
Comment les données personnelles sont-elles protégées sur le site ?
Harmonie Santé respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD). Les données collectées dans le cadre de l’inscription à la newsletter ou lors du dépôt d’un commentaire ou d’un témoignage ne sont jamais revendues.
Par ailleurs, les utilisateurs peuvent se désinscrire à tout moment de la newsletter ou demander à la rédaction de retirer leur commentaire du site.